Como garantir o engajamento dos colaboradores no home office?

Em função do momento delicado decorrente da pandemia do coronavírus, muitas empresas tiveram que se adaptar e adotar o modelo de home office. Segundo recente pesquisa da consultoria Betania Tanure Associados (BTA), realizada com 359 empresas brasileiras, quase metade deste montante já aderiu ao trabalho remoto como resposta direta à evolução do coronavírus no país. O estudo aponta ainda que mais de 60% destas companhias observam a “adaptação das atividades presenciais para virtuais” como maior desafio da prática de home office, e 45%, indicam o “gerenciamento remoto de pessoas”.

Para lidar com este novo cenário gerado pelo confinamento imposto com a disseminação do coronavírus, é fundamental que empresas e profissionais alterem sua lógica de trabalho.

As empresas que já realizaram a migração de seus sistemas para a nuvem estão em vantagem, já que o cloud facilita o acesso remoto e ainda garante a simplificação do planejamento estratégico. No entanto, a possibilidade de exercer as atividades remotamente não exclui a preocupação dos gestores com relação ao foco e desempenho da equipe.

Afinal, como garantir o nível de engajamento dos colaboradores neste momento?

Nós, da Sky.One, a fim de promover maior interação e apoio aos nossos funcionários, optamos em criar uma plataforma de treinamento interno, uma ferramenta de apoio ao colaborador, com todas as informações necessárias sobre as atividades de cada cargo, além de dados gerais sobre a empresa.

Essa plataforma, desenvolvida em tempo recorde e implementada neste mês, funciona como um processo de integração, mantendo o colaborador sempre atualizado a todos os processos e produtos de nosso portfólio. 

A principal funcionalidade da ferramenta é de atualização, criada para nortear o profissional em sua trilha de carreira dentro da empresa. A ideia da plataforma de treinamento já estava madura e, com a equipe 100% home office, o momento tornou-se ideal para a implantação.

A tecnologia facilita o trabalho do time uma vez que todos os conteúdos online são atualizados semanalmente, e podem ser acessados a qualquer hora, esclarecendo dúvidas, reforçando informações e deixando os colaboradores totalmente integrados dentro de cada processo e área de atuação da Sky.One. 

Implementação da plataforma de treinamento em tempos de home office 

O processo de criação da ferramenta envolveu inúmeras reuniões para entender profundamente as principais necessidades dos usuários e, assim, torná-la mais funcional.

O maior benefício de plataformas como esta é a gestão do conhecimento, pois garantimos que todos tenham acesso aos conhecimentos internos, sem necessidade de construí-los novamente do zero. Ganhamos em escala, em comunicação e em rapidez de repasse de informações.

Desta forma, nós faremos treinamentos online com públicos pequenos para facilitar a compreensão do conteúdo e dividiremos a empresa por áreas de atuação. Para áreas maiores, serão segmentados mais grupos. O treinamento funciona da seguinte maneira: o profissional assiste ao treinamento, responde à avaliação de conhecimento e, se pontuar acima de 80%, recebe o certificado de conclusão.

Temos ainda o Programa de Premiação, que depende da conclusão das trilhas específicas de cada área. Ao concluir os módulos existentes dentro de cada trilha, o colaborador ganha badges e, ao concluir todos os módulos da trilha, torna-se um Gold Member Sky.One.

Quer saber mais sobre como a Sky.One engaja e potencializa a produtividade dos colaboradores? Entre em contato com a gente.